公司規(guī)模擴大,員工也就越來越多,對應(yīng)的IT設(shè)備也就增多,管理起來也就更加繁瑣,但所需要投入的成本和精力也增大。因此,IT項目外包成為企業(yè)IT管理維護的便捷之路,獲得更專業(yè)化、高效、規(guī)范的IT管理維護。但在與
IT服務(wù)商簽署合同時則需要絞盡腦汁盡可能的降低風(fēng)險,具體需要注意以下幾點:
IT外包雙贏
一、
實現(xiàn)企業(yè)和IT服務(wù)商雙贏模式
IT服務(wù)商在整個過程中各方面都需要賺錢或存錢,但歸根結(jié)底保證較高的服務(wù)品質(zhì)是最終目標(biāo)。過度的研究不能創(chuàng)造價值,只能滋生麻煩、導(dǎo)致利潤下滑。因此IT服務(wù)公司強調(diào)合作必須能使各方都參與進來,綜合考慮經(jīng)濟、技術(shù)、政治、管理、地理等各方面的要素,找到一個合適的解決方案。
二、制定完善機制為合作打造良好的基礎(chǔ)
服務(wù)好的IT服務(wù)商強調(diào)在簽約階段制定一個反映長期合作的大綱。企業(yè)自身需要的是一種可以配合企業(yè)發(fā)展的自我更新的管理,這種管理配備有效的變革管理機制,該機制擁有通過合同變革術(shù)語的能力。
IT服務(wù)商發(fā)現(xiàn)只有這樣才可以給以后的發(fā)展奠定一個基礎(chǔ),并有一個好的開始。
IT維護難題
三、注意文化差異
文化差異阻礙雙方達(dá)成一致的干擾能力,跟財政因素不相上下。因此IT服務(wù)商簽約階段是解決這一問題最佳時機,基于項目協(xié)調(diào)雙方文化差異,發(fā)展管理機制,保證各方的成功,因此調(diào)查文化差異值得投資。
以上就是
IT服務(wù)外包簽署合同時需要注意的幾個問題,此外還應(yīng)注意做好準(zhǔn)備迎接過渡階段的各項挑戰(zhàn),同時應(yīng)該要及時地設(shè)法做出應(yīng)對措施。比如再次關(guān)注那些要跟服務(wù)提供方合作的外包買方的人員,并對他們再培訓(xùn),以及選擇正確的過渡經(jīng)濟模式等等。