日期：2016-05-06 點擊: 關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+高鐵,免費WiFi能否增加高鐵附加值
免費WiFi是高鐵位移產(chǎn)品之外的附加產(chǎn)品，當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”遇上高鐵時代，人們期待有更多、更方便、更快捷的新服務(wù)，那么能否運用無線網(wǎng)絡(luò)提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品營銷模式。網(wǎng)絡(luò)改變旅途生活，列車還沒到站，旅客們便可在網(wǎng)絡(luò)上訂購中轉(zhuǎn)換乘的車票，預(yù)約出站口乘坐的出租車。目前，部分帶有免費WiFi的列車還提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)，手指輕輕一動，營養(yǎng)豐富的快餐盒飯便可送到座位上。
如果說，高鐵是用速度拉近空間距離給人以滿足感。那么，免費無線網(wǎng)絡(luò)WiFi的覆蓋簡直可以帶給旅客們超凡一般的享受，可以像在家里一樣任性的使用網(wǎng)絡(luò)，不必為流量資費而煩惱。特別是月末流量即將耗盡的情況下，高鐵提供免費無線網(wǎng)絡(luò)WiFi稱得上是雪中送炭。
年輕人“低頭族”、沉迷手機(jī)，的確是個值得重視的社會問題。智能手機(jī)作為媒介，為用戶隨時隨地接入網(wǎng)絡(luò)世界提供便利，也因此帶來非常普遍的手機(jī)沉迷現(xiàn)象。但這個問題的存在，跟鐵路企業(yè)是否應(yīng)該向旅客提供WiFi服務(wù)，不具有直接關(guān)系。
當(dāng)高鐵和免費WiFi成為最佳拍檔重裝上線后，有無免費WiFi會不會成為旅客們出行選購車次車票時，需要考慮的新因素呢?答案是肯定的，同一方向的高鐵，同樣的到站，同樣的票價，附加值更高的，可以免費蹭網(wǎng)的動車組列車是首選、必選。高鐵和免費WiFi的結(jié)合必將是段良緣、必將傳為佳話。
當(dāng)然，免費WiFi是高鐵位移產(chǎn)品之外的附加產(chǎn)品，鐵路部門大可不必大費周折去安裝、維護(hù)。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新形勢下，鐵路部門能夠積極與通訊、傳媒、新媒體公司聯(lián)合，運用無線網(wǎng)絡(luò)提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品營銷模式。
來源：互聯(lián)網(wǎng)
企業(yè)通訊