日期：2020-08-20 點(diǎn)擊: 關(guān)鍵詞：IT運(yùn)維服務(wù),IT運(yùn)維
企業(yè)IT服務(wù)管理典型困惑：
1、IT服務(wù)管理缺乏流程保障，維護(hù)人員忙于救火，缺乏主動(dòng)服務(wù);
2、IT組織管理割裂，職責(zé)不清，無(wú)法和業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通;
3、IT組織重視硬平臺(tái)建設(shè)，輕視軟平臺(tái)管理，維護(hù)人員與客戶(hù)滿(mǎn)意度低;
4、IT系統(tǒng)缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，缺少正確的方法論指導(dǎo)，如何提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)，提高IT運(yùn)營(yíng)與管理效率;
5、IT運(yùn)維人員工作無(wú)法量化考核，導(dǎo)致其價(jià)值無(wú)法展現(xiàn)，工作熱情較低，成就感差。
炫億作為IT運(yùn)維服務(wù)商具有這些優(yōu)勢(shì)：
1.IT運(yùn)維服務(wù)外包公司在IT管理上更專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注，因此能為企業(yè)提供更高效的服務(wù)。
2.通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的IT運(yùn)維服務(wù)外包，提高了IT管理工作的專(zhuān)業(yè)水平，轉(zhuǎn)移了企業(yè)的IT投入風(fēng)險(xiǎn)。
3.通過(guò)外包服務(wù)，企業(yè)不必組織公司資源來(lái)完成目標(biāo)項(xiàng)目，從而節(jié)約了時(shí)間、人力及資金成本。
4.IT運(yùn)維服務(wù)外包幫助企業(yè)分擔(dān)了部分工作，使企業(yè)能專(zhuān)注于自身核心業(yè)務(wù)，使內(nèi)部信息技術(shù)人員能夠注重核心技術(shù)的研發(fā)和運(yùn)維。
5.IT運(yùn)維服務(wù)外包將企業(yè)內(nèi)部IT人員從繁瑣的桌面工作中解放出來(lái)，從而增強(qiáng)了人力資源配置的靈活性，提高內(nèi)部IT運(yùn)維人員的效率。
企業(yè)通訊